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Assistenza remota
Scarica il programma gratuito Supremo per permettere al nostro tecnico di collegarsi al tuo computer, solo dopo averci contattato.
1. Scarica Supremo dal sito ufficiale
I pulsanti portano solo al sito ufficiale del produttore (Nanosystems S.r.l.): https://www.supremocontrol.com. Controlla sempre l'indirizzo nella barra del browser prima di scaricare.
2. Avvia e comunicaci ID e password
- Apri il file scaricato (non serve installarlo).
- Accetta le condizioni d'uso.
- Leggi al telefono al nostro tecnico l'ID e la password che compaiono nella finestra.
- Quando richiesto, clicca Accetta per consentire la connessione.
- A fine intervento chiudi Supremo: la connessione termina e la password cambia al successivo avvio.
Attenzione alle truffe
- Comunica ID e password solo a un tecnico che hai contattato tu, al numero qui sotto.
- Non ti chiameremo mai all'improvviso chiedendo di scaricare programmi.
- Durante l'assistenza non ti chiederemo mai di accedere all'home banking, né codici, PIN o dati della carta.
- Se hai dubbi, chiudi Supremo: la connessione si interrompe subito.